Politique de confidentialité

Responsable du traitement

BCDC ÉNERGIE (BCDC Énergie), 53 avenue Jean Jaurès, 93350 Le Bourget. Contact : contact@bcdcenergie.fr.

Données collectées

Uniquement les informations que vous saisissez dans nos formulaires :

• identité de l'entreprise (nom de l'entreprise) ;
• coordonnées de contact (téléphone, e-mail, nom du contact) ;
• factures d'électricité et/ou de gaz que vous déposez ;
• réponses au diagnostic express, uniquement si vous envoyez ensuite le formulaire d'étude ;
• date de fin de contrat et énergie concernée (alerte fin de contrat) ;
• recommandations : vos coordonnées et celles de l'entreprise que vous nous présentez ;
• le texte exact de l'accord que vous avez coché et sa date, comme preuve de votre consentement.

Finalités

• étudier votre contrat, consulter les fournisseurs et négocier des offres pour vous ;
• vous rappeler à l'approche de la fin de votre contrat ;
• suivre les recommandations qui nous sont transmises.

Base légale

Votre consentement, recueilli par la case à cocher de chaque formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande (étude de votre contrat et préparation d'offres).

Destinataires

L'équipe de BCDC Énergie. Les fournisseurs d'énergie consultés reçoivent uniquement les informations nécessaires pour établir leurs offres, et seulement avec votre accord. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.

Durées de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Factures : le temps de l'étude, puis 3 ans maximum en l'absence de suite.

Une suppression automatique efface les dossiers sans suite au-delà de ces délais.

Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées par nos sous-traitants techniques listés ci-dessous, dans le respect du RGPD. Les factures sont stockées dans un espace privé, accessible uniquement à l'équipe habilitée, au moyen de liens temporaires.

Sous-traitants techniques

• Lovable Labs Incorporated : hébergement du site et traitement technique des données nécessaires à son fonctionnement.
• Supabase : stockage des données via Lovable Cloud, notamment les demandes des formulaires, les preuves de consentement, les factures privées et les données des comptes de l'équipe. La connexion de l'équipe conserve une session dans le navigateur.
• Cloudflare : réseau et sécurité ; traitement des requêtes et des informations techniques nécessaires à leur acheminement et à la protection du site.

Lovable mesure l'audience du site pour notre compte, sans cookies, sans conserver les adresses IP et sans identifier les visiteurs (pages vues, provenance, type d'appareil). Les données détaillées sont conservées 90 jours.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà réalisés. Écrivez-nous à contact@bcdcenergie.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Démarchage téléphonique

Nous ne vous appelons que si vous nous l'avez expressément demandé via l'un de nos formulaires. Nous conservons la preuve de cet accord (texte accepté, date et heure).

Cookies

Ce site n'utilise que des cookies strictement techniques, nécessaires à son fonctionnement. Aucun traceur publicitaire n'est utilisé ; la mesure d'audience décrite ci-dessus fonctionne sans cookies : c'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté. Les polices de caractères sont hébergées par le site lui-même.